在美團與滴滴正面大戰(zhàn)之際,出行市場再掀波瀾。3月27日,高德地圖宣布推出順風車業(yè)務,成都、武漢兩地率先上線,同時開啟北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市的車主招募,之后將逐步擴展到全國更多城市。高德方面稱乘客花多少錢,車主就能拿多少錢。
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高德稱順風車不抽傭不補貼
昨日高德表示,其公益順風車平臺沒有任何商業(yè)化目的,將堅持對用戶不抽傭。
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高德集團總裁劉振飛表示,高德公益順風車不以盈利為目的,撮合的是高德平臺上現(xiàn)有的自駕出行用戶以及真實的用戶出行需求,堅決不打補貼戰(zhàn),不會刺激運力額外增加;高德順風車也堅決不會抽取用戶傭金,甚至目前還為用戶補貼短信通知、保險等第三方服務費,保證乘客花多少錢,車主就能拿到多少錢。
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生活服務行業(yè)分析師陳禮騰表示,高德作為地圖方擁有成熟的地圖技術,與順風車相結(jié)合可以進行更好的服務。高德利用自身地圖優(yōu)勢,匹配用戶的出行需求,有望提升順風車出行效率。據(jù)高德與清華-戴姆勒可持續(xù)交通研究中心此前發(fā)布的一份報告顯示,以北京五環(huán)范圍內(nèi)為例,有16.4%的出行需求高度重合,若充分發(fā)展順風拼車,預計每年可減少駕車里程約1.11億公里,相當于減少3萬噸的碳排放。
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劉振飛認為,由于順風車有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ行┢脚_已經(jīng)漸漸背離了順風車的初衷。高德方面稱,目前部分平臺為了提高市場占有率,依靠大量補貼拉攏新增車主,人為地刺激了道路車輛的增加,使得交通壓力不降反增。這些平臺在占據(jù)市場之后,為了獲取營收,又不斷提高抽取用戶傭金的比例,一般約為車費的10%。
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對于高德網(wǎng)約車每天可接幾單,高德方面稱會按照不同城市的政策設定。
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順風車不是網(wǎng)約車,高德稱符合法規(guī)
近幾個月來,網(wǎng)約車市場格外熱鬧。3月21日,美團打車登陸上海,提供出租車及快車兩種服務,上海用戶可以通過美團或美團打車APP體驗。美團打車此前在南京對司機的抽成僅為8%。在上海地區(qū)注冊的司機,可享受開站三個月內(nèi)“零抽成”。
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不過,美團打車登陸上海當天便被上海市交通委等部門進行了聯(lián)合約談。主管部門要求美團不得為排擠競爭對手或者獨占市場、以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序。美團打車廣告語里面的“一元錢出發(fā)”、“低價出發(fā)”等內(nèi)容應當予以撤銷。
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高德地圖提出順風車不抽傭,是否會面臨被約談的情況呢?對此,北京市政務門戶網(wǎng)站首都之窗顯示,私人小客車合乘(也稱為拼車、順風車)是由合乘服務提供者事先發(fā)布出行信息,出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務提供者的小客車、分攤合乘部分的出行成本(燃料費和通行費)或免費互助的共享出行方式。網(wǎng)絡預約出租車(簡稱網(wǎng)約車)和私人小客車合乘在車輛、駕駛員、派單次數(shù)等方面的要求均不同。因此,順風車與網(wǎng)約車不同,順風車不屬于網(wǎng)約車。
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高德地圖方面也表示,其順風車業(yè)務符合業(yè)務上線各地的政策法規(guī)。
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母公司阿里巴巴醉翁之意不在酒?
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2013年5月,阿里巴巴入股高德地圖。2014年2月,入股僅僅9個月后,阿里巴巴就宣布以11億美元現(xiàn)金收購剩余股份,高德成為阿里巴巴全資子公司。
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2017年7月,高德易行平臺上線,至目前接入滴滴、神州、首汽、曹操、ofo、摩拜單車和飛豬旅行等出行服務商。
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高德此次上線順風車業(yè)務,業(yè)內(nèi)認為與阿里在出行領域的布局分不開。
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智能物聯(lián)網(wǎng)公司G7總裁馬喆人表示,交通和地圖很相關,所以高德順風車的目的很明確,就是增加高德地圖的用戶黏性。高德的數(shù)據(jù)和算法優(yōu)勢,對其有幫助。但順風車和地圖服務的性質(zhì)很不一樣,做好的難度很大。這個需要非常不同的DNA,對乘車整個體驗的閉環(huán)設計和控制,強線下運營和陌生人線上撮合,與地圖業(yè)務完全不同。由于不抽成,所以也可以說是公益性質(zhì)。百度、騰訊等其他地圖應該不會跟進。
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不過,獨立IT分析師唐欣表示,地圖是工具,高德出臺順風車功能是在探索工具型產(chǎn)品的流量變現(xiàn)模式。未來有可能大量侵蝕滴滴的順風車市場。不排除高德未來發(fā)展自己的網(wǎng)約車業(yè)務。
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高德做順風車有明顯優(yōu)勢,將極大挑戰(zhàn)滴滴的順風車業(yè)務。首先,高德的安裝量就比滴滴大不少。其次高德積累的用戶數(shù)據(jù)很龐大,本身也擁有豐富的地理位置信息,做順風車能夠給出更為合理的匹配。
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■ 聲音
滴滴車主:順風車對我沒影響
目前網(wǎng)約車平臺的競爭再起,順風車并不是各大網(wǎng)約車平臺角逐的熱門。根據(jù)易觀的數(shù)據(jù),目前順風車業(yè)務占整個出行業(yè)務的7%左右,不到10%。
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順風車領域目前以滴滴出行與嘀嗒出行為主。
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記者注意到,滴滴順風車此前收取每單傭金10%。嘀嗒出行的順風車則以收取信息服務費為主,每單費用在0.5元-2元,但大部分城市都是1元,主要依據(jù)各城市的收入水平。
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順風車的訂單量實際上也有限,“雖然我也下載了易到、神州等APP,但是滴滴等訂單量比較有保證。”滴滴司機高師傅告訴新京報記者,雖然高德推出順風車業(yè)務,但對于一些趕時間的用戶的影響并不大。
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滴滴司機連師傅表示,“美團打車加入可能給司機帶來一些福利,多一些補貼,但高德加入順風車,對我的影響并不大。”一般來說,順風車業(yè)務的車主以上班私家車主順路接單為主。
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■ 觀點
阿里在拼湊汽車產(chǎn)業(yè)版圖
易觀分析師趙香認為,高德做順風車和阿里巴巴對滴滴的投資并不沖突,因為阿里巴巴在滴滴的投資已經(jīng)被稀釋得很多了,基本沒什么太多的話語權。
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趙香表示,高德做順風車具備比較強的場景屬性。開車導航用高德的用戶占比還是比較高的。另外,高德地圖具備大量的用戶出行偏好數(shù)據(jù),能夠更加高效地匹配車主和用戶群體。
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阿里布局汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)做了很多嘗試,但前期效果都不怎么好,現(xiàn)在來看的話,阿里其實是利用各個子系統(tǒng)去逐漸拼湊它的汽車產(chǎn)業(yè)的版圖。比如單車的哈羅和ofo是出行板塊的,比如斑馬互聯(lián)網(wǎng)是智能汽車以及未來無人駕駛板塊的(未來無人駕駛時代,汽車更多地從銷售變成出行),比如支付寶跟公共交通的合作是智慧交通板塊的。而高德作為連接汽車前后裝市場和用戶出行的基礎產(chǎn)品,逐漸推出快車(滴滴快車、首汽約車)、順風車業(yè)務。
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