集微網(wǎng)消息，2011年小米CEO雷軍在做客騰訊微訪談時(shí)表示，要打造小米成為像摩托羅拉、Nokia一樣的品牌智能手機(jī)，銷售渠道只做網(wǎng)售，甚至沒有廣告預(yù)算。
時(shí)間來到了2021年，小米卻開始瘋狂開店，1月9日官方甚至還弄了一個(gè)“千店同開”的活動(dòng)。
從“只做線上”到“千店同開”，對(duì)于此，不禁有人要問，這將近十年的時(shí)間，小米到底經(jīng)歷了什么，才會(huì)作出如此舉動(dòng)。這就是本期數(shù)碼論要討論的主題。
2011年，小米手機(jī)第一代正式發(fā)布，高通雙核處理器+1GB內(nèi)存+4GB閃存的頂級(jí)配置，1999元的售價(jià)，讓不少網(wǎng)友為之瘋狂，要知道當(dāng)時(shí)同樣配置的手機(jī)售價(jià)不會(huì)低于三四千元。
除了極高的性價(jià)比，當(dāng)時(shí)的小米手機(jī)第一代繞開了傳統(tǒng)的線下實(shí)體店，只在線上銷售，由于備貨的數(shù)量有限，使得它只能搶購，這也造成了“物以稀為貴”、“搶到就是賺到”的現(xiàn)象。
2011年中國智能手機(jī)市場的主要銷售渠道在線下，以運(yùn)營商定制機(jī)為主。小米作為新興的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，出道時(shí)間短、規(guī)模小、名氣不大，很難入運(yùn)營商的法眼，自然很難進(jìn)入線下渠道，加上節(jié)省成本的關(guān)系，迫使小米另辟蹊徑。
與之相對(duì)應(yīng)的則是2011年中國智能手機(jī)市場的線上銷售市場基本上是“一片空白”，成了“藍(lán)?！?，這讓小米看到了希望，于是押注線上銷售市場，結(jié)果大獲成功，從此一發(fā)不可收拾。
據(jù)小米CEO雷軍在某次發(fā)布會(huì)上透露，小米1系列銷量為790萬臺(tái)，小米2系列銷量為1740萬臺(tái)，小米3銷量為1050萬臺(tái)，紅米銷量為1800萬臺(tái)，紅米Note銷量為356萬臺(tái)，總銷量為5736萬臺(tái)。雷軍還將此前的全年4000萬臺(tái)預(yù)期調(diào)至6000萬臺(tái)。
在知名市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IHS發(fā)布的2014年中國智能手機(jī)銷量排名報(bào)告中，小米以6080萬部的銷量排名第一，市場份額為14.97％。
圖片來源：微博
依靠線上銷售市場，小米在2014年登頂中國智能手機(jī)市場。所謂“盛極而衰”，小米也擺脫不了這種規(guī)律。
2015年小米手機(jī)出貨量6490萬臺(tái)，2016年，小米出貨量銳減同比下降36%，出貨量為4150萬臺(tái)，降至全國第五，雷軍開始反思問題出在哪里，在《小米如何成功逆轉(zhuǎn)》一文中，雷軍總結(jié)出了三個(gè)原因：
圖片來源：微博
一是線上市場競爭慘烈，小米線上取得成功之后，一大批互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌如雨后春筍的出現(xiàn)，它們的特點(diǎn)是：高配低價(jià)，小米那一套被復(fù)制過去了，使得小米不再“一枝獨(dú)秀”。
二是在小米專注線上時(shí)，錯(cuò)過了縣鄉(xiāng)市場的線下?lián)Q機(jī)潮，當(dāng)時(shí)電商只占商品零售總額的10%，90%的人買東西還是在線下買。
三是高速成長帶來的管理挑戰(zhàn)，小米從十幾個(gè)人成長到超過一萬人，原有的組織架構(gòu)與管理模式已經(jīng)不合適了。
對(duì)此，小米也采取了相應(yīng)的行動(dòng)：得益于小米出色的成本控制與健康的現(xiàn)金流，先是熬死了一批互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，接下來小米開始調(diào)整組織架構(gòu)，引進(jìn)優(yōu)秀人才，最后是開店，雷軍稱之為新零售。
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史海拾趣
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