3月6日，三星在廣州舉辦中國(guó)發(fā)布會(huì)，三星旗艦產(chǎn)品S9/S9+系列手機(jī)正式落地中國(guó)。其實(shí)，這款產(chǎn)品在剛剛結(jié)束的MWC2018（全球移動(dòng)通信大會(huì)）期間發(fā)布。僅一周之后，這款產(chǎn)品便登陸中國(guó)。時(shí)間之快和之前的三星旗艦產(chǎn)品相比有著鮮明對(duì)比，從定價(jià)來(lái)看發(fā)布價(jià)格更是比預(yù)售價(jià)格低近300元。這些改變都是前所未有的。
借此機(jī)會(huì)，新浪手機(jī)采訪到了三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢，一起看看三星電子在中國(guó)的一些改變和發(fā)展。
三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢
從剛剛發(fā)布不久的三星第四季度及全年財(cái)報(bào)中了解到，三星全年?duì)I收達(dá)到239.58萬(wàn)億韓元相比2016年同比增長(zhǎng)19%，凈利潤(rùn)53.7萬(wàn)億韓元，同比增長(zhǎng)了83%，打破三星銷售的歷史記錄；盡管三星全年?duì)I收大幅增長(zhǎng)，但手機(jī)業(yè)務(wù)整體卻出現(xiàn)下滑，中國(guó)市場(chǎng)也是如此。而權(quán)桂賢正試圖讓遭遇嚴(yán)寒的手機(jī)業(yè)務(wù)回暖升溫。
扁平化組織架構(gòu)，讓中國(guó)人做中國(guó)事
去年5月11日，權(quán)桂賢被正式任命為三星電子大中華區(qū)總裁。曾歷任三星電子體育營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、三星電子?xùn)|南亞及西亞PM高級(jí)副總裁并且擔(dān)任過(guò)外交官的他，剛上任就對(duì)中國(guó)區(qū)的人員架構(gòu)進(jìn)行了梳理。
去年三星對(duì)自己的組織架構(gòu)進(jìn)行了大幅革新：撤銷國(guó)內(nèi)七個(gè)支社，組織架構(gòu)更為扁平化，變?yōu)?3個(gè)分公司。
權(quán)桂賢表示這樣做的目的是可以快速?gòu)氐椎耐七M(jìn)本土化。曾經(jīng)走訪過(guò)幾十個(gè)國(guó)家的權(quán)桂賢深知，作為一家跨國(guó)企業(yè)，無(wú)論在任何地方，推行本土化都是非常重要的。
將原有的七個(gè)支社，變?yōu)?3個(gè)分公司的主要目的就是改變這一狀況，讓更多的中國(guó)人負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)。一年過(guò)去，現(xiàn)在基本這些分公司的總經(jīng)理基本都由中國(guó)人擔(dān)任，而負(fù)責(zé)家電的分公司全部都是中國(guó)人負(fù)責(zé)。運(yùn)營(yíng)上大量聘用中國(guó)人之外，研發(fā)上也有更適合本地化的產(chǎn)品。
在權(quán)桂賢看來(lái)經(jīng)過(guò)近一年的沉淀，現(xiàn)在公司的本土化進(jìn)程已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)定期：產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不斷得到提升；市場(chǎng)營(yíng)銷能力也有顯著提升，今年增加品牌代言人；零售運(yùn)營(yíng)的能力更是取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，實(shí)際覆蓋率擴(kuò)大了30%。
去年的關(guān)鍵詞是“恢復(fù)”，今年的關(guān)鍵詞是“增長(zhǎng)”
關(guān)于去年產(chǎn)品業(yè)績(jī)，權(quán)桂賢坦承并不算理想，但更主要的是想通過(guò)去年發(fā)布的S8/Note8兩款旗艦產(chǎn)品，“恢復(fù)與渠道商和用戶的信任關(guān)系和自信心”。通過(guò)對(duì)S8的運(yùn)營(yíng)，三星已經(jīng)恢復(fù)了渠道商的銷售信任，同時(shí)也恢復(fù)了消費(fèi)者的信任，而Note 8的電池性能讓用戶對(duì)三星重建信任。
如果把去年看成“回爐重造”的過(guò)程，那么今年發(fā)布的S9/S9+也就是出爐之時(shí)。
權(quán)桂賢希望今年在銷量和業(yè)績(jī)上可以有新的突破點(diǎn)。首先，他希望用“誠(chéng)意”刺激銷量。他表示，S9的價(jià)格5799元起，這比S8初上市價(jià)格僅高出100元。要知道除了運(yùn)營(yíng)成本，營(yíng)銷費(fèi)用還有不斷上漲的元器件價(jià)格，這樣的定價(jià)可以說(shuō)S9并沒(méi)有以追求高利潤(rùn)作為初衷，而是為了繼續(xù)回饋消費(fèi)者，并恢復(fù)更加堅(jiān)實(shí)的信任，所做出的“誠(chéng)意定價(jià)”。
同時(shí)在2018年初，Galaxy S8進(jìn)行了官方價(jià)格調(diào)整，價(jià)格下沉到了4000元價(jià)格段，S8的銷量又有了進(jìn)一步的提升，這對(duì)三星手機(jī)在中高端市場(chǎng)的恢復(fù)，都起到了非常實(shí)際的幫助。
除了旗艦產(chǎn)品之外，權(quán)桂賢還透露今年下半年，還會(huì)有更多產(chǎn)品上市，以次彌補(bǔ)之前競(jìng)爭(zhēng)力的不足。
洞悉用戶需求，填補(bǔ)空缺
除了在企業(yè)運(yùn)營(yíng)以及市場(chǎng)營(yíng)銷方面的改變，三星在產(chǎn)品本身也有著不小的提升。
權(quán)桂賢定義三星S9/S9+是為18-35歲千禧一代而推出的產(chǎn)品。三星洞察中國(guó)這個(gè)年齡段用戶發(fā)現(xiàn)，拍照成為購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的第一需求。所以這次S9/S9+中加入了F1.5/2.4智能可變光圈，它可以自動(dòng)適應(yīng)光線環(huán)境，昏暗時(shí)打開(kāi)F/1.5大光圈，強(qiáng)光環(huán)境下會(huì)自動(dòng)識(shí)別F/2.4，照出更漂亮的照片，F(xiàn)/1.5光圈是目前手機(jī)中也是目前最大光圈。凝時(shí)拍攝功能可以一秒定格960幀，而一般手機(jī)僅支持一秒240幀。
其他方面，游戲也是S9著重發(fā)力點(diǎn)，所以這次和騰訊深度合作在游戲性能上優(yōu)化。顏色上也增加了更適合女性的夕霧紫配色。希望通過(guò)以上改變，讓S9成為這個(gè)年齡段喜愛(ài)的產(chǎn)品。
值得期待的未來(lái)：
今年三星以Galaxy S9/S9+打響了頭炮。希望在銷量突破之余，繼續(xù)推出更多適合中國(guó)本土的產(chǎn)品。而三星人工智能平臺(tái)Bixby未來(lái)還將推出功能更加強(qiáng)大的升級(jí)版本。
未來(lái)三星的人工智能平臺(tái)Bixby將會(huì)更多與物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合，用戶可以通過(guò)語(yǔ)音完成與智能家電產(chǎn)品的交互。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，三星預(yù)測(cè)未來(lái)業(yè)界趨勢(shì)將以5G、人工智能領(lǐng)域和物聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)，而這些領(lǐng)域三星已經(jīng)有了多年的深耕。希望到2019年中國(guó)接入5G之后，三星會(huì)為我們帶來(lái)更多的驚喜。
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史海拾趣
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