對車上的智能語音態度,目前有兩類,一類是很拒絕的,“我自己點下就好了”,一類是比較認可,甚至會因為智能語音做得好且有不斷OTA的能力而考慮買一臺車的,前者多半沒用過這玩意兒。我個人的體會是,一個爛的智能語音還不如沒有,只要試過1-2次很尷尬的,我就不會再去用它了,但好用的語音,用過還是會愿意去反復用它的,能懶則懶嘛,有時候開車也不方便翻找車機的功能。
所以,一個什么樣的智能語音,是我們愿意重復使用的呢?雖然人各有異,但在這件事情上,我相信標準還是比較統一的,首先我得不能覺得自己是個傻子,然后通過語音我得更快更方便找到要用的功能,而且不用特地記詞條,直說就能解決問題。
智能語音可以說是智能化非常重要的組成部分了,主打智能的車廠都在主攻。今年小鵬推了幾次OTA,其中智能語音是重點之一,現在可以做到自然語義、連續指令、上下語境連貫,以及更好聽適宜的語調、語氣和語境,開始有點和自然人對話的意思了。利用OTA,新勢力做到小步快跑,在車輛投入使用之后不斷去刷新智能體驗這一點,確實又還是有不可拒絕的吸引力的。
另一邊,理想之前都在講無續航焦慮、居家好男人、全家都舒適的七座車,今年也開始聊智能了,除了前一陣趁著2021款 理想ONE ( 參數 | 詢價 ) 上市,刷新了一波AD輔助駕駛系統的能力之外,近日理想發布了“理想同學2.2版本”,并將在近期給車主推送,新老款都可以升級。
升級后,車主將可以提到一個更“擬人”的理想同學,可以連續對話了,可以照著中控屏上“可見即可說”了,還可以對原來就有的四音區進行部分鎖定,減少后排孩子對理想同學的調戲騷擾,并且還支持部分特定場景下跨音區上下文對話了。待會一個一個解釋,先說我的體驗結果,雖然提升了不少,但正如理想智能語音開發團隊所說,還是有一些需求沒被開發出來,并且會出現一些小bug,要走的路很長。
這套語音還有幾個點要分享:
1、只有主駕位可以通過語音調整駕駛模式,包括油門、轉向的舒適或運動等;
2、在多人乘坐過程中,智能語音系統能很好地分辨我們是在和它說話,還是在和其他人交談,絕大部分情況下不會干預交談,又能準確捕捉到給它的指令;
3、語音激活狀態下,理想同學一直在監聽,存在信息泄露風險;
4、這次我們只進行了靜態體驗,不過請教了現場工作人員,當車輛行駛起來,路噪和風噪還是會不同程度干擾到語音識別靈敏度,這和廣汽埃安的ADiGo智能語音系統一樣。
另外,我發現理想ONE做到了在連接藍牙的情況下,直接對著手機發微信語音是無損的,這一點在我個人試過的所有車中都是做不到的,算是解決了我自己日常遇到的一個痛點。理想ONE一共提供了4塊屏幕,除了追劇專窗副駕屏,在副中控臺上的顯示屏也挺好用的,提供了空調、座椅記憶等快捷鍵,這些還是可以自定義的,另外預設了小憩模式和勿擾模式,前者就是一個快捷鬧鐘,手指動兩下設定就完成,比手機方便,后者體現了理想ONE極致的“家庭觀念”,開啟這一模式之后,如果有電話打入,后排聲音會很小,如果家人在后排休息,這個設定就很貼心。
根據現場工作人員分享的信息,理想每半年就會有一次大的OTA,每季度會有小的OTA,每次新版本開發好,會先給到600位左右內側車主進行測試,他們發現的問題,理想再進行甄別和改善,反復3-4次,確保新版沒太大問題才會向全體車主推送。目前車機系統bug偶有發生,如果發現的問題發生頻率高,影響使用明顯,就會先推一版OTA解決掉,如果問題發生頻率較低,則是暫時給車主一個解決的方法,比如重啟啥的,等到有新版本的時候順帶解決。
接下來,理想智能車機還會在副駕屏功能和后排功能上變得更豐富多樣化。而且根據現場小哥的說法,理想ONE是支持升級硬件,如芯片升級的,不過暫時他不太清楚具體實施的時間節點和操作方法,他認為從理想汽車的理念出發,不太可能讓用戶買一臺車,然后就鎖死硬件了,在長達數年或十幾年的用車周期內,還是有必要升級硬件的。
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