在智能音箱剛剛火地一塌糊涂時(shí)，我們就曾擔(dān)心過這個(gè)問題：
我們的語音及對話數(shù)據(jù)，在一字不差地被傳送回設(shè)備云端后，真的能被妥善保管及利用嗎?
事實(shí)上，當(dāng)天貓精靈、小愛同學(xué)、小度在家等諸多智能音箱品牌剛剛上市時(shí)，誤喚醒率的頻次高到讓我懷疑這是公司想多獲取用戶日常語音對話數(shù)據(jù)而故意采取的策略。
其實(shí)不止音箱這個(gè)物件。當(dāng)語音助手被喚醒，錄音啟動(dòng)的那一刻，我們的語音信息就皆被掌握。
雖然所有技術(shù)公司都再三強(qiáng)調(diào)對用戶隱私的保護(hù)與重視，但這顯然不能阻止一些事情往往更容易向人們最不愿意看到的方向延伸。
譬如，今日登上外媒頭條的亞馬遜，因?yàn)橐粋€(gè)重大失誤，正在接受網(wǎng)友的口誅筆伐。
一位亞馬遜電商網(wǎng)站的德國用戶向當(dāng)?shù)仉s志《c't》爆料，自己在向亞馬遜討要自己的個(gè)人活動(dòng)語音數(shù)據(jù)時(shí)，對方竟然發(fā)給他 1700 份陌生人對話錄音。
今年 8 月，他曾根據(jù)歐盟頒發(fā)的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(國內(nèi)有類似的政策嗎?!)行使了自己的權(quán)利——要求亞馬遜向自己開放所有存儲在云端的數(shù)據(jù)。
而兩個(gè)月后，亞馬遜才姍姍來遲地發(fā)給他一個(gè)可下載的 100MB 壓縮文件。
然而，除了他自己在亞馬遜網(wǎng)站上的搜索記錄，還有數(shù)百份音頻文件以及一份解釋 Alexa 語音命令的 PDF 分類記錄。
不過這位用戶很奇怪，因?yàn)樗麤]有任何嵌入 Alexa 的硬件設(shè)備，也沒有使用過 Alexa 的相關(guān)服務(wù);此外，文件錄音里的聲音主人也跟他沒有任何關(guān)系。
不過，這些文件早已被這位用戶下載并保存了下來。
「我擔(dān)心亞馬遜不會告訴這些錄音被泄露的用戶真實(shí)情況，所以想把這件事公開出來。」他把整個(gè)事件都分享給了《c't》雜志，包括那幾百份錄音文件。
《c't》聽取了其中的部分錄音，發(fā)現(xiàn)僅憑這些語音對話是完全可以「拼湊」出一個(gè)人的生活細(xì)節(jié)及個(gè)人習(xí)慣的。
譬如，一個(gè)人在家里用相關(guān)設(shè)備，呆在家里的時(shí)間比呆在外面更長;不僅僅有 Echo 智能音箱，電視里連著 Fire 機(jī)頂盒，這些設(shè)備的打開頻次都很高;
另外，有一個(gè)女人有時(shí)會出現(xiàn)在他的周圍;甚至可以聽到他沐浴的聲音(也就是說這些設(shè)備在監(jiān)聽他)……
這讓我們有點(diǎn)毛骨悚然。
外媒 Gizmodo 是這樣評論的：我們竟然能夠在一個(gè)陌生人完全不知情的情況下在他的生活中「自由穿行」，這掩蓋不了絕對不道德且近似于偷窺的本質(zhì)。
通過細(xì)節(jié)輸出用戶畫像?一點(diǎn)都不難。
仔細(xì)一想，此前各大智能音箱公司發(fā)布的智能音箱技能使用頻率排行榜，設(shè)定鬧鐘、收聽音樂、詢問天氣、查找交通路線……
僅這 4 項(xiàng)功能就能拼湊出我們的個(gè)人習(xí)慣、音樂品味、工作性質(zhì)以及位置信息。
利用這些信息，我們可以接著尋找到這個(gè)用戶以及他的同住人。而擁有了這些人的名字甚至是姓氏，又可以讓我們快速鎖定他的朋友圈。
后面的就不難了，一個(gè) Facebook，外加其他社交網(wǎng)站公開信息，幾乎就可以為這場非專業(yè)用戶側(cè)寫畫上完美的句號。
這個(gè)事件的結(jié)局比較俗套。
兩位被曝光私人信息的用戶被《c't》雜志根據(jù)錄音信息成功找到(也是很厲害了)，前者表示震驚和憤怒。然后亞馬遜在被媒體聯(lián)系后，立馬給用戶打電話表示歉意，并公開表示：
「這是一起不幸的人為失誤事件，也是一起個(gè)別事件。我們已經(jīng)與涉及到的兩位用戶解決了這個(gè)問題，并且在已經(jīng)采取措施進(jìn)一步改進(jìn)我們的流程。
為了預(yù)防新的意外，我們也在與國家有關(guān)監(jiān)管當(dāng)局保持聯(lián)系。」
然而，亞馬遜故意避而不談我們更想知道的一些關(guān)鍵信息：
這起人為失誤是如何發(fā)生的，向外界發(fā)送數(shù)據(jù)文件的監(jiān)管流程是什么?
用戶的語音數(shù)據(jù)都是如何被保存下來的，是否有可靠的安全保護(hù)措施?
為什么會有沐浴時(shí)的錄音?
雖然這起事件看起來很嚴(yán)重，但是把數(shù)據(jù)泄露問題放在手機(jī)上，估計(jì)你就會恍然大悟——
只要你的手機(jī)麥克風(fēng)與攝像頭權(quán)限開放給了某個(gè) app，那么它可以時(shí)不時(shí)開一下監(jiān)聽你說話，要么偷偷打開一下攝像頭監(jiān)控一下你的周圍環(huán)境，很多人好像已經(jīng)習(xí)慣了這種「小偷行徑」。
麥克風(fēng)監(jiān)聽多出現(xiàn)在一些有聲音向功能的 app 上。
有工程師曾透露，很多音樂流媒體應(yīng)用程序都存在這樣的「故意行為」，這也是你某天在某地聽到一首歌，發(fā)現(xiàn)當(dāng)晚或第二天音樂 app 或基于這個(gè)音樂 app 的智能設(shè)備就能給你推薦這首歌(不要再直呼神奇了)的重要原因之一。
而谷歌工程師也曾經(jīng)爆料，你把位置信息開放后，其實(shí)不僅僅能靠手機(jī)定位到你的平面位置，3D 位置也是完全沒問題的。也就是說，你在哪棟樓的第幾層，某個(gè) app 都會一清二楚。
對了，有看過《黑鏡》沒?第三季第三集男主電腦攝像頭被黑引發(fā)的一連串悲劇，讓很多網(wǎng)友夸張地直呼「要用創(chuàng)可貼把筆記本前置給粘起來」。
但百度安全工程師小哥是這樣說的：「這本來就是常識啊，竟然還有人不遮攝像頭?
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史海拾趣
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